Fooman LABでは、月に一度「トップランナーミーティング」を開催しています。

各店を代表して参加するパートナー（アルバイト）さんを、私たちは “トップランナー” と呼んでいます。
このミーティングはそれぞれのお店をリードする存在として、仲間と共に学び合い、より良い店舗づくりに挑む大切な時間です。

今月と来月は特別企画として、森取締役を講師にお招きし「ホスピタリティ研修」を実施。
現場での具体的なエピソードを交えながら講義が行われました。

会場では、参加したパートナーの皆さんが真剣に耳を傾け、熱心にメモを取る姿が印象的。

「ホスピタリティの本質を改めて考えさせられた」
「明日からすぐに自分の店舗で活かしたい」
といった声も聞かれ、学びの多い時間となりました。

今回得た気づきやアイデアは、各店舗での接客やサービスに反映されていきます。
小さな気づきの積み重ねが、お客様にとっての大きな感動へとつながる──。
そんな思いを胸に、次回の研修に向けてもパートナー全員が意欲を高めています。
これからもFooman LABは、「MAKE ENJOY」の理念を大切にしながら、仲間と共に成長し、より多くのお客様に笑顔をお届けしてまいります。